realDrinker: Electronic Journal: ●「なぜソニーはｉＰｏｄを開発できなかったのか」（ＥＪ第２６７８号）

ジョブズは、開発チームが約束した期日に遅れそうになったり
技術的に壁にぶつかったりして電話をかけてくると、おだやかに
話を聞き、チームの優秀さを称えたあとで、「やればできる」と
いって電話を切ってしまうそうです。部下からは絶対に「ノー」
という返事を受け取らない人なのです。
　このようにジョブズは目標は大きく具体的に示すのですが、そ
の達成方法については一切部下にまかせるのです。上司が達成方
法にまで踏み込むことは、部下に余計な先入観を与え、実現の可
能性を限定的なものにしてしまう恐れがあるからです。
　ソニービルができる前のことですが、ソニーの盛田昭夫社長は
広報部長に対し、こういう指示を与えています。
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　１年たったとき、東京のどこかからタクシーに乗って、ひと言
　「ソニービル」と言うだけで運転手が連れて行ってくれるよう
　なＰＲを考えろ。——竹内一正著／リュウブックスアステ新書
　　　　　　　　　『スティーブ・ジョブズ／神の交渉力』より
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　目標は誰でもわかる具体的なものです。社長はそれを指示し、
その達成方法は広報部長にまかせたのです。達成方法は無限にあ
るでしょう。あらゆる可能性を追求せよ——それをやるが部下の
仕事なのです。　——［クラウド・コンピューティング／０６］